Contact Form g23e7nlm

info@tinylibrary.nl

Ma - Vr: 9.00-17.00
Za - Zo: Gesloten

Ga naar Tiny Library

Tiny Library

Vind hier de veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op en we beantwoorden je vraag zo snel mogelijk.

Veelgestelde vragen

Hi!

Je huurt je baby- en kinderproducten in 3 simpele stappen, met de garantie dat alle producten schoon, intact en veilig zijn. We leveren in Nederland en België. 

1. BESTEL: Kies je favoriete producten, selecteer hoe lang je ze wilt huren en wanneer je ze wilt ontvangen.

2. ONTVANG: Ontvang de producten wanneer jij ze nodig hebt. Je abonnement gaat pas in als je de producten in huis hebt.

3. RETOURNEER: Stuur de producten gratis terug als je ze niet meer gebruikt. De producten worden professioneel gereinigd en gecheckt voordat ze naar het volgende kindje gaan.

Wil je meer informatie? Bekijk onze Hoe werkt het pagina.

Hoe werkt het huren bij Tiny Library?

Hi!

Je abonnement gaat pas in op het moment dat je de producten in huis hebt.

Je kunt bij ons ook vooruit bestellen: zo kun je bijvoorbeeld vandaag al een bestelling plaatsen voor een product wat je pas over 3 maanden nodig hebt. Je geeft de gewenste leverdatum aan bij het afrekenen. 

Wil je meer informatie? Bekijk ook even onze Hoe werkt het pagina.

Wanneer start het abonnement?

Hi!

We leveren in Nederland en België. Levering is binnen 1-2 werkdagen en de standaard verzendkosten bedragen € 6,95. De standaard verzendkosten naar België bedragen €12,70. Wij verzenden met PostNL. Voor de daadwerkelijke levertijden zijn wij afhankelijk van de drukte bij de pakketdiensten. Je ontvangt een track & trace per e-mail van PostNL. 

Voor borstkolven geldt voor 11:00 besteld = morgen in huis!

Ben je zwanger? Dan raden wij aan om je bestelling 4 weken voor je uitgerekende datum te laten leveren.

Wil je meer informatie? Bekijk ook even onze pagina Bezorging.

Wat is de levertijd?

Hi!

Heb je (een deel van) je gehuurde producten niet meer nodig? Je kunt je producten eenvoudig gratis retour sturen door ze aan te melden via onze retourpagina. Daar leggen we in 4 simpele stappen uit hoe het retourproces werkt. 

Wil je hier meer informatie over? Bekijk onze pagina Retour aanmelden.

Hoe kan ik mijn producten retourneren?

We hebben je bestelling is ontvangen, je ontvangt een bevestiging zodra we deze gaan verwerken.