Hoe kan ik mijn product retourneren?Bijgewerkt 2 months ago

Wil je een product retourneren en je abonnement stoppen? Je kan de producten retourneren als de minimale huurperiode verstreken is.

Meld je retour aan via ons retourportaal van Returnless. Zodra wij je retour in ons magazijn hebben ontvangen, zetten wij je abonnement stop.

Je product retourneren kan op de volgende manieren:

1. Kom de producten zelf inleveren bij ons warehouse in Weesp. Bij het aanmelden van je retour via ons retourportaal kan je deze optie aanvinken. Je hebt dan geen dozen of verzendlabels nodig. 

2. Zelf versturen via een Parcel Shop van DPD of PostNL. Je ontvangt van ons gratis printbaar verzendlabel (DPD) of een digitaal verzendlabel (PostNL) per pakket. 

3. Butler service (€ 75,-): wij halen het product in zijn geheel bij jou thuis op op het moment dat het jou uitkomt. Je hoeft daarbij niets zelf te demonteren of in verpakkingen te doen.

4. Ophaalservice: we kunnen de producten ook bij jou thuis ophalen voor € 9,75 per pakket. Je kan ons mailen op [email protected] voor details.

Check voor het retourneren onze care checklist voor het netjes inleveren van je product. 

Let op: Geef bij het retour melden het juiste aantal pakketten door. Je hebt namelijk een label of ophaalafspraak per pakket nodig.