Ik heb een vraag over het retourneren van een product
Wil je een product retourneren en je abonnement stoppen? Je kan de producten retourneren als de minimale huurtermijn verstreken is. Meld je retour aan via deze link. Vul daarnaast ook het retourformulier in dat je hebt ontvangen bij het product. Voeg
Ja, het is mogelijk om meerdere producten te retourneren. Bij het aanmelden van de retour is het belangrijk dat je het juiste aantal pakketen aangeeft. Zo ontvang je het juiste aantal labels. Let op!Heb je een pick-up gepland dan dien je die ook per
Je ordernummer staat vermeld in de bevestigingsmail van de verwerking van je bestelling. Op onze retourpagina staat bovendien een handige tool waarmee je jouw ordernummer kan opvragen.
Het is geen probleem als je het retourformulier niet meer hebt. Je kan een (handgeschreven) briefje in de doos toevoegen met daarop de volgende informatie:. - Naam en adres waarop het abonnement staat- De producten die je retourneert- Jouw ordernumme
Wat vervelend dat je pakket niet is opgehaald. Je kan hiervoor het beste contact op nemen met Returnista. Zij plannen dan graag een nieuwe afspraak voor je in. Je kan hen een email sturen via [email protected] Vermeld daarbij goed je naam en ord
We zorgen dat de producten altijd volledig en professioneel gereinigd bij jou worden bezorgd. Je hoeft de producten daarom nooit grondig schoon te maken, maar we stellen het erg op prijs als producten weer netjes bij ons worden ingeleverd. Als je pro
Indien bij de controle van je retour blijkt dat deze niet compleet of defect is zullen daar kosten voor in rekening worden gebracht. UIteraard nemen we eerst contact met je op om te controleren of je het ontbrekende onderdeel misschien toch nog in je